شرکت هایی کمی برای محصولات خود دارای گارانتی هستند . تعهد گارانتی علاوه بر تضمین خدمات ناشی از مشکلات احتمالی محصول، شرکت را الزام به داشتن سیستم تولیدی می نماید که به طور خودکار و اجبار محصول نهایی را بدون مشکل و با کیفیت بالا ارائه دهد تا از خدمات و هزینه های احتمالی آینده جلو گیری شود .
یکی از مشکلات تولید را می توان عدم دقت در انجام عملیات برش متریال و پروسه نصب نام برد . وجود گارانتی محصول همواره سیاست کلی شرکت را در راستای اصلاح موارد احتمالی سیستم تولید و نصب قرار می دهد چرا که انجام گارانتی محصول، همواره شرکت را دچار هزینه مضاعف کرده و بهتر آنست که با کنترل بیشتر در سیستم تولید و نصب محصول، از بروز مشکلات و اشکالات جلوگیری گردد. به عنوان مثال در تولید میزهای مدیریتی و میز کارمندی اگر در پروسه برش از تجهیزات مدرن با سرویس مرتب برای حفظ کیفیت تجهیزات استفاده گردد، در مرحله پرداخت و پی وی سی پانل های میزها دیگر دچار مشکلات ناشی از صیقلی نبودن کناره صفحه ها نخواهیم بود و در نتیجه صفحات با کیفیت بالا برش و پی وی سی می شوند. در صورتی که با عدم دقت در این مرحله شاید نیاز به آن باشد که کل صفحه تعویض گردد و این تعویض علاوه بر تحمیل هزینه اضافی متریال، بلکه هزینه هایی ار قبیل نیروی انسانی و حمل و نصب را نیز به همراه خواهد داشت .
پازل ستاپ در تمامی تولیدات خود حتی تولیدات سفارشی اعم از پارتیشن دوجداره ، پارتیشن شیشه ای سولید ، پارتیشن های گلاس و فرنیچر اداری و سایر مدلها و محصولات پارتیشنی و فرنیچری گارانتی ۱۵ ساله ارائه کرده و کلیه محصولات خود را تا ۱۵ سال تضمین خدمات رایگان و پس از آن به مدت نامحدود خدمات ارائه می نماید.
این گارانتی پازل ستاپ ناشی از اطمینان از کیفیت تولیدی و نصب محصولات می باشد و سیاست کلی شرکت ارائه محصول با گارانتی طولانی مدت می باشد .